Alfabetizzazione AI (AI literacy)
L'alfabetizzazione AI e' l'insieme di competenze, conoscenze e comprensione che mette le persone della tua azienda nelle condizioni di usare i sistemi di intelligenza artificiale in modo consapevole, capendo opportunita' e rischi, come previsto dall'art. 4 e definito dall'art. 3 punto 56 del Reg. UE 2024/1689. A differenza di una semplice infarinatura tecnologica, qui non conta sapere quale software usi. Conta che chi lo usa capisca cosa fa quel sistema, dove sbaglia e quando serve l'occhio di una persona.
Partiamo dalla cosa pratica, perche' e' quella che ti riguarda da subito. Se nella tua attivita' qualcuno usa l'intelligenza artificiale per lavorare, anche solo un assistente che scrive testi o uno strumento che legge i curriculum, hai l'obbligo di fare in modo che quelle persone abbiano un livello adeguato di alfabetizzazione AI. E' scritto nell'art. 4 del Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale, il Reg. UE 2024/1689, che molti chiamano AI Act.
Questo obbligo e' in vigore dal 2 febbraio 2025, perche' l'art. 4 fa parte del Capo I del Regolamento e l'art. 113 fissa proprio a quella data l'applicazione dei Capi I e II. Un dettaglio importante che voglio dirti con chiarezza, perche' in giro c'e' confusione, riguarda il recente pacchetto di semplificazione europeo, il cosiddetto Digital Omnibus. Quel pacchetto punta a rinviare le date di applicazione dei sistemi ad alto rischio, ma non tocca ne' rimanda l'art. 4. L'obbligo di alfabetizzazione resta pienamente attivo.
La norma e' volutamente flessibile, ed e' una buona notizia. Non esiste un corso unico uguale per tutti, non serve un patentino, non c'e' una certificazione obbligatoria. Il Regolamento ti chiede di adottare misure "nella misura del possibile", calibrate sul ruolo delle persone, sulla loro preparazione tecnica e sul contesto in cui l'AI viene usata. Chi prende decisioni importanti con il supporto dell'AI ha bisogno di una formazione piu' approfondita di chi la usa per compiti marginali.
Un punto che spesso sorprende chi incontro quando formo un'azienda e' che l'obbligo vale a prescindere dalla dimensione. E' identico per l'impresa individuale, per lo studio con tre persone e per la multinazionale con mille dipendenti. Cambia la profondita' della formazione, non il fatto che vada fatta. E vale sia se sviluppi sistemi di AI (sei un fornitore) sia, molto piu' comunemente, se li usi nella tua attivita' (sei un deployer), come chiarisce il considerando 20 del Regolamento.
Chiudo con la parte che sa di sollievo. Tieni semplicemente una traccia interna di cosa hai fatto, una nota delle attivita' formative o delle linee guida date al personale, e sei gia' molto piu' avanti della media. Trasformare un obbligo in competenza vera e' anche un vantaggio competitivo, perche' chi usa bene l'AI lavora meglio.
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